Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin hangi amaçla işlendiği, saklandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız.
Genel
Skopi Medikal Ltd. Şti. olarak, lifevactr.com ziyaretçilerinin ve müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
Hangi verileri topluyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, tutar, sipariş geçmişi
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site kullanım istatistikleri
Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde tarafımızca görülmez veya saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşunun (iyzico) güvenli altyapısında işlenir.
Verileri hangi amaçla kullanıyoruz?
- Siparişinizi işleme almak, hazırlamak ve kargoya vermek
- Fatura düzenlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Sipariş durumu, kargo takibi ve destek talepleri hakkında sizinle iletişim kurmak
- İade ve değişim süreçlerini yürütmek
- Onay vermeniz hâlinde kampanya ve ürün bilgilendirmesi göndermek
Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo şirketi, ödeme kuruluşu, muhasebe/faturalandırma hizmet sağlayıcısı ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Bunun dışında üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.
Çerezler
Sitede oturum yönetimi, sepet işlevi ve site performansının ölçülmesi amacıyla çerez kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda sepet ve ödeme işlevleri düzgün çalışmayabilir.
Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (asgari 10 yıl) saklanır. Pazarlama izinleri, izniniz geri alınana kadar geçerlidir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@lifevactr.com adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Güvenlik
Site 256-bit SSL sertifikası ile korunur. Ödemeler 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir.
Hâlâ sorunuz mu var?
Hafta içi 09:00–18:00 arası telefonla veya WhatsApp’tan bize ulaşabilirsiniz.